您好,欢迎来到杏彩体育注册·(中国)官网登录!
咨询电话: 401-234-5678
杏彩体育
news
联系我们 Contact Us
手机: 13800138***
电话: 401-234-5678
传真: 0123-12345678
地址: 杏彩体育·(中国)官方网站

杏彩体育

您的位置:首页 > 杏彩体育

杏彩网站登录私家车没损坏过却有维修记录?
时间:2023-08-07  来源:杏彩体育注册·(中国)官网登录   浏览次数:28次

  杏彩网站登录私家车没损坏过却有维修记录?“我的车没出过一次事故,维保记录上怎么会多出一项维修记录呢?购车时的积分也刷没了。杏彩官网”近日,市民李先生向颍州晚报热线S店工作人员,却没有得到回复,不知该怎么办的他想寻求晚报帮助。

  李先生是临泉县人,在阜城工作多年。杏彩体育平台为了工作以及放假回家方便,他去年5月23日在阜阳申源汽车销售服务有限公司购买了一辆雪佛兰科沃兹轿车。缴纳了1500元综合服务费、2000元金融服务费、2000元续保押金等费用后,李先生提走了自己的车并且拥有了一张会员卡,里面有11万多积分。

  由于购车时李先生的雪佛兰官方软件由4S店工作人员帮忙注册,用的不是他本人的手机号,李先生便想修改一下。咨询客服后,李先生被告知只能通过4S店进行号码修改。去年10月,李先生驾车到4S店保养和修改注册手机号。修改成功后,李先生登录雪佛兰官方软件,却发现自己11万多的积分不见了。“我联系客服,每次都跟我说在反馈核实,一直没有给回复,也没有把我的问题解决,4S店也没给我一个说法。”李先生说。

  前几天,李先生又登录雪佛兰官方软件,发现他的维保记录上有一条时间为2019年6月12日,价值1199.38元的维修记录,但他并没有支付,这让他很是不解。与4S店说明情况并投诉后,一名徐姓工作人员告诉他:“系统里下单维修,是为了消积分用,会通过其他方式补偿你,懂行的人都知道的。”

  “我的车从来没有损坏过,4S店工作人员也没有跟我说过我的车子维修过。莫名其妙多了一项维修记录,我的车子想卖出去,肯定会受影响。”李先生说,他想让4S店把维修记录删除,并解决自己的积分问题。

  就李先生反映的问题,13日下午,记者联系了阜阳申源汽车销售服务有限公司,然而未能与徐姓工作人员取得联系。一名不愿透露姓名的工作人员表示:该情况属于后台与维修部门负责,他并不了解情况,需要记者提供一下李先生的车牌号和手机号,会反映给相关负责人,然后进行调查了解,给李先生一个明确的答复。

  昨日上午,记者再次联系了这名工作人员,他告诉记者,查明情况后,发现李先生反映的问题是由于后台操作失误造成,把保养项目误认为是维修项目,导致了失误的发生。“我们了解情况后,第一时间联系了李先生,并就我们的工作失误向他道歉,也明确告诉他我们会把维保记录上的维修记录删除,同时也会给他一定的补偿。”该工作人员说。

  随后,记者向李先生求证,他表示4S店工作人员已和他联系,承诺删除维修记录并作出相应补偿,李先生对此比较满意。“感谢颍州晚报对我的帮助。”李先生说。


Copyright © 2023 杏彩体育注册·(中国)官网登录

XML地图